PELATIHAN PETUGAS PTSP DALAM MELAYANI PARA PENCARI KEADILAN

BERSAMA BANK MANDIRI

          Guna meningkatkan kualitas pemberian layanan pada pencari keadilan, pada Jumat 03 Januari 2020, Pengadilan Negeri Lamongan mengadakan Pelatihan Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) bekerjasama dengan Bank Mandiri Cabang Lamongan. Dalam pelatihan ini diajarkan tatacara menerima tamu, yaitu dengan Penyambutan Pegawai PTSP berdiri terlebih dahulu, berjabat Tangan dengan Pengunjung, memperkenalkan diri, Senyum, Salam, Sapa (3S), Pengunjung duduk terlebih dahulu setelah itu petugas, menawarkan bantuan, memberikan informasi dan bagaimana etika untuk memberikan layanan.

Dokumentasi kegiatan :